Bambrella Torr X – Guarda-sol grande

Este documento estabelece a garantia fornecida pela Bambrella® relativamente à gama de guarda-sóis Bambrella® TORR fornecida para utilização comercial. A garantia é válida a partir da data original de compra e é concedida exclusivamente ao comprador original. Esta garantia é oferecida adicionalmente a quaisquer direitos legais aplicáveis ao abrigo da legislação em vigor, não os limitando nem substituindo.

1. Cobertura da garantia

1. A Bambrella® garante que o guarda-sol TORR estará isento de defeitos de materiais e de fabrico durante o período de garantia aplicável indicado acima.
2. A garantia cobre exclusivamente a reparação ou substituição de peças defeituosas, ao critério da Bambrella®, quando uma reclamação de garantia válida for aceite.
3. Qualquer problema de funcionamento, avaria ou defeito identificado durante a primeira utilização deve ser comunicado imediatamente à Bambrella® e antes de o produto continuar a ser utilizado.
4. As peças de substituição fornecidas ao abrigo da garantia não reiniciam o período de garantia original. O período de garantia original continua a contar a partir da data original de compra.
5. Quando for acordado um reembolso monetário em vez da reparação ou substituição, o reembolso poderá ser calculado proporcionalmente com base na idade do produto e no período de garantia aplicável restante.

2. Responsabilidades do cliente

1. O comprador é responsável por garantir que o guarda-sol TORR seja corretamente instalado, montado, ancorado, utilizado, mantido e armazenado de acordo com as orientações da Bambrella® e com quaisquer instruções fornecidas com o produto.
2. O comprador deve assegurar que o guarda-sol seja montado numa base, ancoragem ao solo ou sistema de fixação adequado às dimensões do produto, ao local de instalação e às condições meteorológicas previstas.
3. O comprador deve inspecionar regularmente o produto e não deve continuar a utilizar o guarda-sol quando forem identificados danos, instabilidade, fixações soltas, falhas elétricas ou qualquer outro problema de segurança.
4. O comprador é responsável por conservar o comprovativo de compra original, uma vez que este deverá ser apresentado com qualquer reclamação de garantia.
5. Quando forem instalados aquecedores, iluminação ou componentes elétricos integrados, toda a cablagem final, ligação, teste e certificação deverão ser realizados por um eletricista devidamente qualificado.

2. Responsabilidades do cliente

1. O guarda-sol TORR deve ser sempre utilizado tendo devidamente em consideração as condições meteorológicas atuais e previstas. Embora os guarda-sóis TORR disponham de relatórios de engenharia que aprovam a sua utilização com ventos constantes de 100 km/h, os seguintes pontos destinam-se a protegê-los contra rajadas repentinas que possam ultrapassar esta velocidade:
   1. Quando o guarda-sol for utilizado com um sistema de base lastrada, a tolerância máxima recomendada ao vento é de 40 mph / 64 km/h.
   2. Quando o guarda-sol estiver firmemente aparafusado ao chão ou fixado através de um sistema de ancoragem adequado, a Bambrella® recomenda vivamente que o guarda-sol seja baixado quando os ventos ultrapassarem 50 mph / 80 km/h, de forma a reduzir o risco de danos causados por rajadas repentinas.
2. O guarda-sol deve ser fechado, baixado, fixado e coberto quando não estiver a ser utilizado, durante condições meteorológicas adversas ou quando estiverem previstos ventos fortes, tempestades, neve ou outras condições severas.
3. Recomenda-se a utilização de uma capa de proteção impermeável adequada sempre que a cobertura estiver recolhida e o guarda-sol não estiver a ser utilizado. Para obter orientações corretas de armazenamento, consulte as instruções fornecidas ou siga as recomendações da equipa de instalação da Bambrella.

4. Exclusões da garantia

1. Não estão cobertos os danos causados por vento, incêndio, inundação, tempestade, geada, neve, roubo, vandalismo, utilização indevida, negligência, acidente, manuseamento incorreto ou incumprimento das instruções de cuidado e manutenção.
2. Não estão cobertos os danos resultantes de uma instalação incorreta, bases ou fixações inadequadas, ancoragem insuficiente, reparações não autorizadas, modificações não autorizadas ou utilização de componentes não aprovados.
3. O desgaste normal, a deterioração estética, a descoloração, pequenas marcas superficiais, riscos, arranhões, amolgadelas e marcas causadas por peças móveis não estão cobertos, salvo se os danos afetarem significativamente a integridade estrutural da estrutura do guarda-sol.
4. Não estão cobertos o desgaste por fricção, rasgões, ruturas, perfurações, manchas, bolor, mofo ou danos no tecido da cobertura ou nas capas de proteção causados por abertura, fecho, armazenamento ou limpeza incorretos, utilização sem capa de proteção ou contacto com outras superfícies.
5. As lâmpadas de substituição dos aquecedores são consideradas artigos consumíveis e não estão cobertas pela garantia.
6. Os componentes elétricos estão cobertos apenas durante os primeiros 12 meses. Quaisquer componentes de substituição necessários após este período deverão ser adquiridos separadamente.
7. A mão de obra, os custos de deslocação, os custos de instalação, os custos de inspeção, o equipamento de acesso, o frete, a expedição, o transporte, os encargos aduaneiros ou outros custos associados não estão incluídos, salvo acordo expresso por escrito da Bambrella^®.

5. Materiais da cobertura

A garantia do material da cobertura TORR aplica-se a defeitos no próprio material da cobertura, sujeita às exclusões e condições estabelecidas neste documento. Quando for aplicável uma garantia separada do fabricante do tecido, essa garantia será fornecida pelo respetivo fabricante e poderá estar sujeita aos seus próprios termos, exclusões e requisitos de reclamação.

6. Procedimento de reclamação da garantia

1. Qualquer reclamação de garantia deve ser apresentada por escrito à Bambrella^® assim que o problema for identificado.
2. A reclamação deve incluir o comprovativo de compra original, os dados do produto, a data de compra, os detalhes da instalação, uma descrição da avaria e fotografias nítidas ou outras provas que demonstrem o problema.
3. A Bambrella^® reserva-se o direito de inspecionar o produto, solicitar informações adicionais ou exigir a devolução da peça defeituosa antes de aceitar ou rejeitar uma reclamação de garantia.
4. Se uma reclamação for aceite, a Bambrella^® poderá, ao seu critério, fornecer peças de substituição, reparar o produto, organizar a reparação por técnicos da Bambrella^® ou oferecer uma solução alternativa adequada.
5. Se for necessária a deslocação de técnicos da Bambrella^® ao local, quaisquer custos de mão de obra, deslocação, viagem, acesso ou instalação serão orçamentados caso a caso, salvo confirmação expressa em contrário por escrito.
6. Se for determinado que uma reclamação não está coberta por esta garantia, o comprador será responsável por quaisquer custos incorridos, incluindo custos de inspeção, mão de obra, peças, envio ou devolução.

7. Transferibilidade e validade

1. Esta garantia é concedida exclusivamente em benefício do comprador original e não pode ser transferida para qualquer proprietário, utilizador, locatário ou ocupante posterior, salvo confirmação em contrário por escrito da Bambrella^®.
2. Qualquer modificação, alteração, reparação ou substituição realizada sem autorização prévia por escrito da Bambrella^® poderá invalidar a garantia.
3. O incumprimento de qualquer condição desta garantia poderá invalidar a garantia ou qualquer reclamação apresentada ao abrigo da mesma.
4. Esta garantia aplica-se exclusivamente a produtos TORR genuínos da Bambrella^® fornecidos pela Bambrella^® ou por um representante autorizado da Bambrella^®.

8. Responsabilidade e direitos legais

Na máxima medida permitida por lei, a Bambrella® não será responsável, ao abrigo desta garantia, por perdas indiretas, danos consequentes, perda de negócios, perda de receitas, perda de utilização, perda de reputação comercial ou quaisquer custos resultantes da instalação, remoção, acesso, aluguer de produtos de substituição ou interrupção da atividade. Nada nesta garantia exclui ou limita a responsabilidade quando tal exclusão ou limitação não for permitida por lei, e nada nesta garantia afeta quaisquer direitos legais que não possam ser legalmente excluídos ou restringidos.

10. Dados de contacto da garantia